이기는 기획

전략 공유를 위한 커뮤니케이션 방안을 마련하라 _ 실행계획수립 5전략수립의 신 _ 박경수 커뮤니케이션이 이슈다. 가정뿐만 아니라 기업, 국가 차원에서도 커뮤니케이션의 중요성이 날로 높아지고 있다. 커뮤니케이션이 전략에서도 중요하다고 말하면 의문을 가질 수도 있다. 우리가 생각하는 전략에는 커뮤니케이션보다 멋진 전략 방향이나 사업 아이템이 더 중요하다고 생각하기 때문이다. 그러나 분석, 방향 설정, 전략 수립이라는 단계를 거쳐서 나온 제대로 된 전략은 결국 사람에 의해서 실행이 된다. 아무리 문서로 좋은 전략이 나온다고 해도 사람 간의 커뮤니케이션이 되지 않으면 전략은 무용지물이 된다. 빠르게 변화하는 환경에서 기업은 민첩하게 적응해야 하는데, 핵심은 커뮤니케이션이다. 특히 집단 지성이 중요한 현 시점에서..

마인드에 대한 진입포지셔닝 _ 잭트라우트, 앨 리스 우리의 커뮤니케이션 과잉 사회에서, 역설 하나는 커뮤니케이션보다 더 중요한 것은 아무것도 없다는 사실이다. 커뮤니케이션이 진행되는 한 무엇이든 가능하지만 커뮤니케이션이 없으면 아무것도 될 수 없다. 포지셔닝은 마인드에 있는 창을 찾기 위해 마련된 조직 체계이다. 이는 적절한 커뮤니케이션은 적절한 때에, 적절한 상황에서만 발생할 수 있다는 컨셉에 기초한다. 마인드에 쉽게 들어가는 방법 사람들의 마인드에 들어가는 가장 손쉬운 방법은 ‘첫번째’가 되는 것이다. “메시지를 확실하게 마인드에 고착시키기” 위해 가장 필요한 것은 메시지 그 자체가 아니라 마인드다. 순수한 마인드, 즉 다른 브랜드에 물들지 않고 비어 있는 마인드인 것이다. 가장 중요한 것은 받아들이..

마인드에 대한 공격포지셔닝 _ 잭트라우트, 앨 리스 커뮤니케이션에서 지나침은 곧 모자람과 같다. 사업이나 사회에서 일어나는 많은 문제들을 풀기 위해 커뮤니케이션을 지나치게 이용한 결과, 우리의 채널은 포화 상태가 돼버렸다. 실제로 모든 메시지 가운데 일부만이 수용되고 있고, 언제나 가장 중요한 메시지가 수용되는 것도 아니다. 전달의 체증 현상 사람들의 마인드에 대한 공격은 그야말로 다양한 방식으로 이루어지고 있다. 감당할 수 없을 정도로 쏟아지는 이 커뮤니케이션의 홍수를 과연 누가 읽고 보고 들을 수 있단 말인가? 이렇게 마인드의 고속도로에서는 체증 현상이 일어나고 있다. 엔진은 과열되고 곧 울화가 치밀게 마련이다. 커뮤니케이션 과잉 사회에서는 커뮤니케이션 자체에 어려움이 따른다. 그래서 오히려 커뮤니케..

포지셔닝이란 무엇인가? 포지셔닝 _ 잭트라우트, 앨 리스 포지셔닝 슬로건을 정하는 데 있어 가장 중요한 것은 기본적인 포지셔닝 전제에 대한 명확하고도 직접적인 정의의 설명이다. 오늘날 성공을 이루려면 현실에 토대를 두어야 한다. ‘현실’은 이미 잠재 고객의 마인드에 들어있다. 우선 포지셔닝의 기본 접근 방식을 알아야 한다. 그것은 뭔가 다르고 뭔가 새로운 것을 만들어내는 게 아니다. 이미 마인드에 들어 있는 내용을 조작하고, 기존의 연결 고리를 다시 엮어주는 것이다. 커뮤니케이션 과잉 사회 커뮤니케이션 과잉 현상이 빚어지고 있는 사회에서 광고의 ‘영향’에 대해 언급하는 것은 메시지의 잠재적 효과를 지나치게 과장 하는 것과 다를 바 없다. 이는 시장의 현실과는 아무런 관계가 없는 자기 중심적 관점에 불과할..