SWOT 분석을 통해 전략 방향을 설정하라 _ 방향설정 및 전략수립 1

SWOT 분석을 통해 전략 방향을 설정하라 _ 방향설정 및 전략수립 1

• 전략수립의 신 _ 박경수

회사의 전략기획 담당부서에서 사업계획을 수립하거나 중장기 전략을 수립할 때면 SWOT 분석이라는 것을 한다. SWOT은 회사의 강점Strength, 약점Weakness, 기회Opportunity, 위협Threat에 대한 분석이다. 강점과 약점은 회사 내부에 대한 분석을 통해 파악하고, 기회와 위협은 회사 위부의 환경에 대한 분석을 통해 파악한다.

이러한 SWOT 분석은 매우 간단한 비즈니스 툴이지만, 우리는 SWOT 분석을 통해 회사의 전략방향을 설정하는 데 많은 도움을 받을 수 있다. 단순히 4가지 요인을 나열해서 보는 것이 아니라, 강점X기회, 강점X위협, 약점X기회, 약점X위협 등으로 4가지 요인을 결합시켜서 보기 때문이다.

강점은 현재 회사가 보유하고 있는 것 중 다른 회사와 차별화된 혹은 우위에 있는 것으로 강화해야 할 덕목이다. 1등 브랜드와 이미지, 경쟁자가 쉽게 따라올 수 없는 기술, 차별화된 역량을 보유하고 있는 인적자원, 혁신지향적인 조직문화, 삼성 같은 철저한 내부관리 시스템 등을 들 수 있다. 우리 회사에도 있고 다른 회사에도 있는 것은 강점이 아니다.

약점은 다른 회사 대비 열위에 있는 것이다. 부족한 R&D역량, 시장 내에서 낮은 브랜드 인지도, 회사 내 핵심 혹은 우수 인력의 부재, 권위적인 조직문화, 회사 관리제도 체계 미흡, IT시스템의 부재 등이다. 약점은 보완해야 할 사항으로 경쟁사 대비 우리 수준이 얼마나 되는지에 대한 비교분석이 필요하다.

기회는 현재 우리 회사가 사업을 운영함에 있어 긍정적인 영향을 줄 수 있는 요인이다. 유리한 정부정책이나 규제, IT기술의 발달, 고객 라이프스타일의 변화, 신규 고객의 등장 등이다. 그 밖에 높은 경제성장률 및 시장성장률 등이 있다.

위협은 낮은 시장성장률 및 경제성장률, 불리한 정부정책이나 규제, 새로운 경쟁사의 등장, 대체재의 등장 등이다. 이러한 요인 자체를 아는 것은 중요하다. 하지만 동일한 요인이 어떤 기업에게는 기회, 다른 기업에는 위협이 될 수 있다는 사실을 알 필요가 있다.

해당 요인이 우리 회사에 어떤 긍정적 혹은 부정적 영향을 미칠지에 대한 분석이 중요하다. 이런 요인들은 한 회사에서도 기회와 위협이라는 양면성을 지닐 수 있기 때문이다. 이 4가지 요인을 결합해 우리는 다음과 같은 전략 방향을 설정할 수 있다.

1. 강점 X 기회(SO) : 강점을 활용하여 기회를 선점하는 전략 (공격)

2. 강점 X 위협(ST) : 강점을 활용하여 위협을 극복하거나 최소화하는 전략(우회)

3. 약점 X 기회(WO) : 새로운 기회를 활용하여 약점을 보완하는 전략(만회)

4. 약점 X 위협 (WT) : 약점을 최소화하여 위협을 회피하는 전략(방어)

구분	강점 Strength	약점 Weakness
기회 Opportunity	SO 전략	WO 전략
위협 Threat	ST 전략	WT 전략

전략방향 설정의 토대, SWOT 분석 키포인트

1. 내외부 환경분석을 통해 4가지 요인을 도출하라.

2. 기회나 위협요인이 가지는 양면성을 파악하라.

3. 4가지 요인을 결합하여 새로운 방향을 이끌어내라.